CASY-MSCCN Jobs

CASY-MSCCN Logo

Job Information

Eurofins Client Relations Expert in Katowice, Poland

Eurofins Scientific to międzynarodowa firma, która oferuje wszechstronną gamę badań analitycznych klientom różnych sektorów. Grupa Eurofins jest światowym liderem w badaniach żywności, środowiska, produktów farmaceutycznych, kosmetyków oraz testów agrochemicznych (CRO). Jest także jedną z wiodących na świecie firm na rynkach genomiki, farmakologii, medycyny sądowej, CDMO, zaawansowanych nauk o materiałach oraz badań klinicznych. Ponadto Eurofins silnie rozwija dział diagnostyki klinicznej.

W 2022 r. Eurofins osiągnęło przychód na poziomie 6.7 mld euro, zatrudniając około 61 000 pracowników w ok. 900 laboratoriach w 61 krajach.

  • Budowanie partnerskiej atmosfery i codzienna współpraca z kluczowymi klientami organizacji;

  • Koordynowanie komunikacji między działami i terminowej odpowiedzi do Klienta;

  • Nadzór nad terminowością prowadzonych działań;

  • Rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych;

  • Bieżace rozwiązywanie problemów Klienta;

  • Uczestniczenie w rozpatrywaniu skarg;

  • Kontakt z Laboratoriami Partnerskimi Eurofins w sprawie wyników badań;

  • Współpraca wewnątrz organizacji (Sales, Logistics, Sample Registration, Quotation);

  • Uczestniczenie w audytach wewnętrznych/zewnętrznych;

  • Przestrzeganie zasad normy PN-EN ISO 17025:2018 oraz systemu zarządzania obowiązującego w Eurofins Polska i jego doskonalenie w zakresie swoich odpowiedzialności.

  • Wykształcenie wyższe (mile widziane kierunki: chemia, towaroznawstwo);

  • Min. 3-letnie doświadczenie w pracy w obsłudze klienta kluczowego;

  • Wysoce rozwinięte umiejętności komunikacyjne;

  • Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2;

  • Analityczne podejście do rozwiązywania problemów;

  • Bardzo dobra znajomość pakietu  Microsoft Office;

  • Dobrze rozwinięte umiejętności: planowania, zarządzania czasem i pracy w zespole.

  • Praca w firmie będącej liderem na rynku badań laboratoryjnych,

  • Praca zdalna i elastyczny czas pracy,

  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,

  • Duża niezależność w pracy,

  • Otwarta komunikacja,

  • Szkolenia specjalistyczne,

  • Możliwość rozwoju,

  • Dofinansowanie do karty multisport,

  • Prywatna opieka medyczna w placówkach LuxMed,

  • Premia stażowa – na każdą rocznicę pracy w Eurofins.

DirectEmployers