Hilton 【ヒルトン大阪】セールスコーディネーター in Fu, Japan

Job Information

職務概要 :

この職務は、ホテル営業部において、セールスチームの効果的なサポートを担当します。具体的には、顧客管理、案件管理、数値管理の業務を行い、営業戦略の円滑な実行や顧客満足度の向上に寄与します。顧客との円滑なコミュニケーションや営業活動の推進、プロジェクト管理などが業務の中心となります。

1) 顧客管理 (Customer Management)

-セールスチームを補助し、営業活動を促進するためのサポートを提供します。

-電話応対を通じて顧客との円滑なコミュニケーションを確保します。

-宴会メニューやドリンク料金などの最新情報を更新します。

-学校の歓送迎会と謝恩会の販売推進を補助します。

-お客様来館時の会場下見を対応します。

2) 案件管理 (Lead Management)

-セールス担当者が出張中の業務をカバーし、スムーズな業務遂行を確保します。

-競合ホテルの情報を収集し、会社名と住所をリスト化します。

-新規問い合わせに対する宴会場、客室の空き状況を確認します。

-直近の問い合わせに対応し、見積書や提案書、会場レイアウトの作成、予約申込書の作成を行います。

-ディマンドカレンダー料金の案内やDelphiシステム内の仮押さえ作成を行い、予約確認書の発行を行います。

-セールス担当者が外出中の案件管理を行います。

3) 数値管理 (Numeric Management)

-営業チームをサポートし、スケジュールの管理、提案書と契約書の作成、管理を効果的に行い、プロジェクトの円滑な進行を確保します。

-データベースを使用してクライアント情報を管理し、プロジェクトの進捗状況をトラッキングします。

-フォローアップとクロージングプロセスをリードし、営業成績を最適化するための効果的な戦略を検討します。

-定期的な営業報告を作成し、マネージメントに対して主要なパフォーマンス指標をハイライトし、数値的な進捗を示します。

必要なスキルと資格 :

-ビジネス管理、ホスピタリティ管理、または関連分野の学士号。

-ホテルまたはホスピタリティ業界でのセールスアドミニストレーション、コーディネーション、または同様の役割での実績があることが望ましい。

-優れた組織力とマルチタスク能力。

-クライアント、チームメンバー、他のホテル部門と効果的にコミュニケーションを図るための強力なコミュニケーションと人間関係構築スキル。

- Microsoft Office Suiteとホテル管理ソフトの使用に熟練していること。

-高速な環境で個別およびチームとして働く能力。

-問題解決への積極的なアプローチを備えた細部に注意を払う姿勢。

Job: Sales

Title: 【ヒルトン大阪】セールスコーディネーター

Location: null

Requisition ID: HOT0AG1M

EOE/AA/Disabled/Veterans

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