CASY-MSCCN Jobs

セールスコーディネーターは、ホテルの営業(セールス)が円滑に行われるよう、営業部門の全般業務を担っていただきます。セールスコーディネーターは、お客様が利用するための『総合プロデューサー』としてご活躍いただけます。

主な職務内容

この職務は、ホテル営業部において、セールスチームの効果的なサポートを担当します。具体的には、顧客管理、案件管理、数値管理の業務を行い、営業戦略の円滑な実行や顧客満足度の向上に寄与します。顧客との円滑なコミュニケーションや営業活動の推進、プロジェクト管理などが業務の中心となります。

1) 顧客管理 (Customer Management)

- セールスチームを補助し、営業活動を促進するためのサポートを提供します。

- 電話応対を通じて顧客との円滑なコミュニケーションを確保します。

- 宴会メニューやドリンク料金などの最新情報を更新します。

- 学校の歓送迎会と謝恩会の販売推進を補助します。

- お客様来館時の会場下見を対応します。

2) 案件管理 (Lead Management)

- セールス担当者が出張中の業務をカバーし、スムーズな業務遂行を確保します。

- 競合ホテルの情報を収集し、会社名と住所をリスト化します。

- 新規問い合わせに対する宴会場、客室の空き状況を確認します。

- 直近の問い合わせに対応し、見積書や提案書、会場レイアウトの作成、予約申込書の作成を行います。

- ディマンドカレンダー料金の案内やDelphiシステム内の仮押さえ作成を行い、予約確認書の発行を行います。

- セールス担当者が外出中の案件管理を行います。

3) 数値管理 (Numeric Management)

- 営業チームをサポートし、スケジュールの管理、提案書と契約書の作成、管理を効果的に行い、プロジェクトの円滑な進行を確保します。

- データベースを使用してクライアント情報を管理し、プロジェクトの進捗状況をトラッキングします。

- フォローアップとクロージングプロセスをリードし、営業成績を最適化するための効果的な戦略を検討します。

- 定期的な営業報告を作成し、マネージメントに対して主要なパフォーマンス指標をハイラこの職務は、ホテル営業部において、セールスチームの効果的なサポートを担当します。具体的には、顧客管理、案件管理、数値管理の業務を行い、営業戦略の円滑な実行や顧客満足度の向上に寄与します。顧客との円滑なコミュニケーションや営業活動の推進、プロジェクト管理などが業務の中心となります。

1) 顧客管理 (Customer Management)

- セールスチームを補助し、営業活動を促進するためのサポートを提供します。

- 電話応対を通じて顧客との円滑なコミュニケーションを確保します。

- 宴会メニューやドリンク料金などの最新情報を更新します。

- 学校の歓送迎会と謝恩会の販売推進を補助します。

- お客様来館時の会場下見を対応します。

2) 案件管理 (Lead Management)

- セールス担当者が出張中の業務をカバーし、スムーズな業務遂行を確保します。

- 競合ホテルの情報を収集し、会社名と住所をリスト化します。

- 新規問い合わせに対する宴会場、客室の空き状況を確認します。

- 直近の問い合わせに対応し、見積書や提案書、会場レイアウトの作成、予約申込書の作成を行います。

- ディマンドカレンダー料金の案内やDelphiシステム内の仮押さえ作成を行い、予約確認書の発行を行います。

- セールス担当者が外出中の案件管理を行います。

3) 数値管理 (Numeric Management)

- 営業チームをサポートし、スケジュールの管理、提案書と契約書の作成、管理を効果的に行い、プロジェクトの円滑な進行を確保します。

- データベースを使用してクライアント情報を管理し、プロジェクトの進捗状況をトラッキングします。

- フォローアップとクロージングプロセスをリードし、営業成績を最適化するための効果的な戦略を検討します。

- 定期的な営業報告を作成し、マネージメントに対して主要なパフォーマンス指標をハイライトし、数値的な進捗を示します。

- 法人企業の料金に関するプロダクションレポートを作成し、データマネジメント、レートローディング全般を担当します。イトし、数値的な進捗を示します。

- 法人企業の料金に関するプロダクションレポートを作成し、データマネジメント、レートローディング全般を担当します。

求める要件

ヒルトン・ブランドを担当するセールス・コーディネーターは、常にお客様のために働き、他のチームメンバーと協力します。この職務を成功させるには、次のような態度、行動、スキル、価値観を維持する必要があります：

• ビジネス管理、ホスピタリティ管理、または関連分野の学士号。
• ホテルまたはホスピタリティ業界でのセールスアドミニストレーション、コーディネーション、または同様の役割での実績があることが望ましい。
• 優れた組織力とマルチタスク能力。
• クライアント、チームメンバー、他のホテル部門と効果的にコミュニケーションを図るための強力なコミュニケーションと人間関係構築スキル。
• Microsoft Office Suiteとホテル管理ソフトの使用に熟練していること。
• 高速な環境で個別およびチームとして働く能力。
• 問題解決への積極的なアプローチを備えた細部に注意を払う姿勢。
• 英語スキルがあれば尚可

ヒルトンで働くとは？

ヒルトンは世界有数のホスピタリティ企業で、豪華なフルサービスホテルやリゾートから長期滞在型スイートや中価格帯のホテルまで、宿泊部門を幅広く展開しています。ヒルトンは1世紀近くにわたり、ビジネスやレジャーの旅行者に最高の宿泊施設、サービス、アメニティ、価値を提供してきました。ヒルトンは、グローバル・ブランド全体で卓越したゲスト体験を提供するという伝統を受け継ぐことに専心しています。 地球をホスピタリティの光と温もりで満たす」というビジョンのもと、私たちはチーム一丸となって日々、世界中で素晴らしいホスピタリティ体験を創造しています。 そして、その中心には素晴らしいチームメンバーがいます！

Job: Sales

Title: 【ダブルツリーbyヒルトン大阪城】セールスコーディネーター

Location: null

Requisition ID: HOT09U2N

EOE/AA/Disabled/Veterans