The Walt Disney Company CRM Project Manager IT H/F in Spotswood, New Jersey

Dans le cadre de sa transformation digitale, Disneyland Paris recherche ses futurs talents !

Si agilité, créativité et excellence font partie de votre ADN, venez nous rejoindre au sein du département «Technology Front Office » pour porter ensemble l’état d’esprit de cette transformation.

Votre rôle consistera principalement à gérer des projets informatique de mise en place et/ou d’évolutions de solutions technologiques (dans le Cloud [SaaS] ou « On Premise »), avec un fort focus sur le CRM (gestion de la relation client) B2B et B2C, ainsi que le Data Management associé.

Responsibilities : Vos missions ?

  • Effectuer le cadrage et le recueil des besoins auprès des utilisateurs concernés

  • Assurer le pilotage et gouvernance du projet (humain, technique et financier)

  • Contribuer au choix du/des fournisseurs, ainsi qu’à la contractualisation

  • Réaliser la conception technico-fonctionnelle et contribuer à la conception technique

  • Assister à la recette et la mise en production

  • Préparation, déploiement du projet et mise en œuvre des actions d’accompagnement des utilisateurs (gestion du changement, formation, support, gestion des demandes d’évolution…)

  • Garantir la meilleure adéquation qualité-coût-délai

  • Gérer les intervenants externes

Votre profil

Vous êtes issu(e) d’une formation de niveau Bac +5 en IT. Vous avez une expérience minimum de 5 ans de gestion de projets informatiques, idéalement acquise sur des mises en œuvre de CRM, dans un environnement On-Premise ou Cloud Computing.

Vous êtes parfaitement à l’aise en anglais tant à l’oral qu’à l’écrit. Votre aisance verbale et rédactionnelle ainsi que votre esprit d’équipe seront des atouts pour mener à bien cette mission.

La différence Disneyland Paris

Rejoindre notre équipe c’est :

  • Travailler sur des projets stratégiques et ambitieux autour de la Relation Clients, mais aussi la Personnalisation (de l’expérience clients) et bien plus encore…

Gérer des projets d’envergure internationale

Job ID: 604064BR

Location: Spotswood,New Jersey

Job Posting Company: Parks, Experiences and Consumer Products